Roma, Italia – El sector funerario en Italia ha experimentado un importante cambio regulatorio. Una nueva normativa regional, introducida para responder a la necesidad de orden y transparencia, está influyendo significativamente en la forma en que las empresas funerarias operan e interactúan con sus clientes.
Contexto y necesidad de cambio
La necesidad de una normativa específica en el sector funerario es palpable desde hace algún tiempo. La ley autonómica relativa a la actividad de las empresas funerarias, aprobada hace dos años, dejó un vacío normativo que comenzaba a generar ineficiencias para los usuarios. Este escenario ha llevado a la necesidad de establecer reglas claras para garantizar un servicio adecuado a los ciudadanos.
Detalles del nuevo reglamento
El reglamento, aprobado por la comisión de Salud y Políticas Sociales y coordinado por la vicepresidenta Simona Tironi, introduce criterios precisos para el equipamiento y la dotación de personal de las empresas funerarias.
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Equipamiento y personal : Un centro de servicios funerarios debe ahora estar equipado con dos coches fúnebres, un garaje y ocho funerarios hasta alcanzar el umbral de 1.120 servicios al año. Las empresas funerarias tendrán requisitos proporcionales, con un vagón y cuatro funerarias hasta 560 servicios al año.
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Monitoreo y Tecnología : Una plataforma informática regional servirá a las administraciones locales para monitorear la evolución de la situación y el cumplimiento de los nuevos criterios. Este uso de la tecnología representa un importante paso adelante en la regulación de la industria.
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Reseña de las Salas de Despedida : Las dimensiones de estas salas no pueden ser inferiores a 35 metros cuadrados. Además, se prohibió al personal de los centros de atención sanitaria y social influir en la elección de la empresa funeraria de los dolientes.
Impacto en el Sector
Esta regulación es fundamental para garantizar el equilibrio entre la oferta y la demanda de servicios funerarios. Además, la introducción de un sistema de seguimiento basado en tecnología ayuda a mantener la integridad del sector, evitando malas prácticas y garantizando un servicio justo y transparente a los ciudadanos.
Crecimiento y perspectivas
El sector funerario en Lombardía, por ejemplo, ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Según un informe de la Cámara de Comercio de Milán, las actividades en este sector aumentaron de 1.924 a 2.011 entre junio de 2020 y junio de 2022, lo que pone de relieve la vitalidad y la importancia del sector.
Conclusión
La nueva regulación autonómica de los servicios funerarios supone un importante paso hacia una mayor transparencia y eficiencia en un sector fundamental para el tejido social. Con la ayuda de la tecnología y una regulación más estricta, se espera una mejora general en la calidad de los servicios ofrecidos, beneficiando tanto a las empresas como a los ciudadanos.
Fuente : Il Sole 24 Ore
Este artículo fue publicado en www.artstone.it , el portal de referencia de novedades e innovaciones en el sector funerario en Italia.